Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website und bei der Kontaktaufnahme mit uns (Art. 4 Nr. 7 DSGVO) ist:

FineLuxury UG (haftungsbeschränkt), vertreten durch den Geschäftsführer Noel Blum
Vogesenstraße 2
79279 Vörstetten
Deutschland
E-Mail: support@fineluxury.de

Bei Fragen zum Datenschutz genügt eine formlose E-Mail an diese Adresse.

2. Aufruf der Website (Hosting und Server-Protokolle)

Diese Website besteht aus einfachen, fest gespeicherten Seiten und wird auf einem von uns gemieteten virtuellen Server der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland, betrieben. Beim Aufruf einer Seite verarbeitet der Server technisch notwendig folgende Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Seite oder Datei, übertragene Datenmenge, Statuscode, die zuvor besuchte Seite (Referrer) sowie die Kennung Ihres Browsers (Browsertyp und -version, Betriebssystem).

• Zweck: Auslieferung der Website, Stabilität und Sicherheit des Betriebs, Abwehr von Angriffen und Missbrauch.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist der sichere und funktionsfähige Betrieb der Website.
• Empfänger: IONOS SE als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO).
• Speicherdauer: Zugriffsprotokolle dieser Website speichern wir nur mit gekürzter IP-Adresse. Fehlerprotokolle, die im Einzelfall die vollständige IP-Adresse enthalten können, entstehen nur bei technischen Störungen. Beide Protokolle löschen wir automatisch nach 14 Tagen.

Die Verbindung zu dieser Website ist per TLS (HTTPS) verschlüsselt.

3. Keine Cookies, keine Analyse, keine Inhalte Dritter

Diese Website setzt keine Cookies, verwendet kein JavaScript und legt nichts im Speicher Ihres Browsers ab. Wir setzen keine Werkzeuge zur Analyse, Reichweitenmessung oder Werbung ein. Schriftarten, Grafiken und Gestaltungsdateien werden ausschließlich von unserem eigenen Server geladen; Social-Media-Plugins, Videos oder Karten von Drittanbietern binden wir nicht ein. Ein Cookie-Banner ist daher nicht erforderlich.

Die Seite enthält einen einfachen Link auf die Website unserer Marke INVOX (invoxapi.de). Erst wenn Sie ihn anklicken, verlassen Sie diese Website.

4. Kontakt per E-Mail

Wenn Sie uns eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und die Angaben in Ihrer Nachricht (zum Beispiel Firma, Anliegen und Anhänge).

• Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie Anbahnung und Durchführung eines Vertrags.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf einen Vertrag zielt oder einen bestehenden Vertrag betrifft; im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse, Anfragen zu beantworten).
• Empfänger: IONOS SE als E-Mail-Anbieter (Auftragsverarbeiter, Art. 28 DSGVO); zur Unterstützung bei der Bearbeitung siehe Abschnitt 6.
• Speicherdauer: bis Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist. Ist die Nachricht ein Handels- oder Geschäftsbrief oder führt sie zu einem Vertrag, bewahren wir sie nach den gesetzlichen Fristen auf: 6 Jahre für Handels- und Geschäftsbriefe, 8 Jahre für Buchungsbelege, 10 Jahre für Bücher und Abschlüsse (§ 257 Abs. 1 und 4 HGB, § 147 Abs. 1 und 3 AO). Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

5. Fragebogen zum Prozess-Check Einkauf

Den Fragebogen senden Sie uns per E-Mail; es gilt Abschnitt 4. Für den Prozess-Check bitten wir ausdrücklich um anonymisierte Angaben und keine personenbezogenen Daten oder Geschäftsgeheimnisse. Senden Sie uns dennoch personenbezogene Daten (etwa Namen von Mitarbeitenden), verarbeiten wir sie nur zur Erstellung des Berichts (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und löschen sie, sobald sie dafür nicht mehr nötig sind und keine Aufbewahrungspflicht besteht. Werden wir dabei im Auftrag mit personenbezogenen Daten tätig, schließen wir vorher einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 Abs. 3 DSGVO).

6. Unterstützung durch KI bei der Bearbeitung von Nachrichten

Eingehende E-Mails werden in unserem internen System gespeichert und können mit Unterstützung des KI-Dienstes Claude des Anbieters Anthropic ausgewertet werden, etwa um eine Anfrage zuzuordnen oder einen Antwortentwurf zu erstellen. Unser System versendet Antworten nie selbstständig; jede Antwort wird vor dem Versand von uns geprüft und freigegeben. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

• Zweck: schnellere und vollständige Bearbeitung Ihrer Anfrage.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an einer effizienten Bearbeitung); soweit die Nachricht einen Vertrag betrifft, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Drittland: Dabei können Daten in die USA übermittelt werden.
• Sie können dieser Verarbeitung widersprechen (Abschnitt 9). Ihre Anfrage bearbeiten wir dann ohne KI-Unterstützung.

7. Vertragsabwicklung, Rechnungen und Zahlungen

Kommt ein Vertrag zustande, verarbeiten wir Firmen- und Ansprechpartnerdaten sowie Rechnungs- und Zahlungsdaten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und erfüllen gesetzliche Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 257 HGB, § 147 AO, § 14b UStG). Empfänger sind, soweit erforderlich, Finanzbehörden und unsere Bank. Wählen Sie die auf der Rechnung angebotene Zahlung per PayPal, verarbeitet die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, Ihre Zahlungsdaten in eigener Verantwortung.

8. Pflicht zur Bereitstellung

Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen. Ohne Kontaktdaten können wir Ihre Anfrage jedoch nicht beantworten und ohne Vertragsdaten keinen Vertrag schließen.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Haben Sie eine Einwilligung erteilt, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Verarbeiten wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir weisen zwingende schutzwürdige Gründe nach, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Für alle Anliegen genügt eine formlose E-Mail an support@fineluxury.de.

Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO): Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Heilbronner Straße 35, 70191 Stuttgart (Postanschrift: Postfach 10 29 32, 70025 Stuttgart), www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de.

10. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website oder die Rechtslage ändert. Es gilt die hier veröffentlichte Fassung. Stand: November 2026.